關懷上司與下屬關係個案 – 《職場心靈關懷-理論與實務》快將出版
這是快將出版《職場心靈關懷-理論與實務》的一個關懷上司與下屬關係個案分析
職場員工關係的個案分享
一名公司的策略分析師正考慮辭工。這名策略分析師在公司已經工作有五年了，過往直接向一名董事負責，一直非常投入，也做得非常出色，得到公司的讚賞。最近公司改組，董事從外面招聘一位部門主管，騎在他的頭上，他不用向這位董事報告了。這位新的主管對他的工作多番挑剔，常常質疑他的分析，令她相當不爽。而且他的職位又好像降了級，在工作不如意，升職加薪問題都沒有被尊重的情況下，他正考慮辭職，他向你作為企業關懷師去申訴這個事件，你可以怎樣幫助他？
模擬關懷者與準備辭職的策略分析師對話
關懷師：嗨，我聽說你正在考慮辭職，我很樂意聽聽你的故事和感受。可以告訴我你所面臨的情況和你的感受嗎？
策略分析師：嗨，謝謝你願意聆聽。事實上，我在這家公司已經工作了五年，一直以來都很投入並受到讚賞。但最近公司進行了一次改組，董事從外面招聘了一位部門主管，並且我的工作狀況開始變得困難。
關懷師：我能理解這對你來說是一個挑戰。可以告訴我更多關於這位元新主管的情況嗎？你認為他對你的工作評估有什麼特別的要求？
策略分析師：這位新主管對我的工作持挑剔的態度，常常質疑我的分析和看法。他似乎對我之前的工作成果不感興趣，並且經常讓我感到不被尊重。此外，我還注意到我的職位似乎被降級了，這讓我感到非常不舒服。
關懷師：你描述的情況確實令人感到挫折和失望。我可以理解你對這些改變感到困惑和不滿。除了這些問題之外，你覺得還有其他讓你考慮辭職的原因嗎？
策略分析師：我認為這種不被尊重和被忽視的感覺使我失去了對工作的熱情和動力。我從這份工作中獲得了很多滿足感，但現在我覺得自己的價值沒有被充分認可，這讓我感到沮喪和不被重視。
關懷師：謝謝你和我分享這些感受。你的工作經驗對你來說非常重要，並且你希望在這份工作中獲得滿足感和成就感。我能問你一些關於你的價值觀和內心需求的問題嗎？
策略分析師：當然，我很願意回答。
關懷師：你覺得在工作中，對你來說最重要的價值是什麼？這份工作對你的滿足感和成就感有什麼影響？你覺得目前的失落感是一時的感受還是持續存在的問題？
策略分析師：對我來說，在工作中感到有價值和被認可是非常重要的。這份工作曾經給予了我成就感和滿足感，但現在這種感受似乎正在減弱。我認為這種失落感並不是一時的，而是持續存在的問題。
關懷師：謝謝你的坦誠回答。這些價值觀和內心需求對於你的職業發展和工作滿足感非常重要。當你感到這些需求沒有被滿足時，你會感到沮喪和不滿。在你的情況中，這種失去價值感和被忽視的感受可能是你考慮辭職的主要原因之一。
然而，我想要更進一步瞭解你的心靈需要。除了在工作中被認可和感到有價值外，你還有其他的心靈需求嗎？你覺得這份工作還能夠滿足這些需求嗎？
策略分析師：除了被認可和感到有價值外，我也需要有機會發揮我的創造力和才能。這份工作曾經給予我這樣的機會，但現在我感到這些方面被限制住了。我覺得這份工作目前無法滿足我內心深處的需求。
關懷師：謝謝你的分享。你的創造力和才能是你的重要資源，並且能夠帶來滿足感和成就感。當這些資源受到限制時，你會感到困擾和不滿。現在你正處於一個重要的抉擇時刻，你需要仔細思考你的內心需求和價值觀，並找到一個能夠滿足它們的環境。
我希望我的探問能夠幫助你更深入地瞭解自己的感受和需求。最終，你才能做出適合自己的決定。如果你有任何其他的想法或感受，請隨時告訴我。
策略分析師：謝謝你的理解和支持。我也意識到了這一點，而且我知道這是一個重要的抉擇。我必須找到一個能夠滿足我內心需求的環境，讓我能夠發揮我的創造力和才能。
關懷師：很高興聽到你已經有了這樣的覺察。這是邁向更健康和有意義職業生涯的第一步。在做出最終決定之前，我鼓勵你進一步探索和思考，以確保你做出的選擇是符合你的內心需求和價值觀的。
有幾個問題你可以思考一下：是否有其他機會或職業道路可以提供你更多的創造性和才能發揮的空間？你是否可以尋找一個環境，能夠更好地滿足你的心靈需求？你是否願意接受改變和麵對不確定性？
策略分析師：這些問題確實很重要，我會花些時間思考並做進一步的研究。我也明白在做出這樣的決定時，改變和不確定性是難免的。但我相信，只有在迎接新的機會並勇於面對挑戰時，我才能夠實現自己的潛力和成長。
關懷師：很棒！你的勇氣和開放心態將引導你走向更適合自己的道路。作為你的助手，我會一直支援你的決定，並提供你所需要的資源和指導。
如果你需要進一步的討論或有任何其他問題，請隨時與我分享。我相信你已經在自我探索的旅程上取得了重要的進展，並且將找到屬於你自己的充實和有意義的職業生涯。
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